EKSEKUTIF.com — Sentinel Tech Raih Penghargaan Sistem Manajemen Perhotelan Terkemuka
Di tengah gelombang digitalisasi industri hotel yang bergerak cepat, pemain teknologi lokal mulai mengambil panggung. Salah satunya Sentinel Tech.
Perusahaan teknologi yang berfokus pada solusi perhotelan itu meraih penghargaan Indonesia Leading Hospitality Management System dalam ajang Indonesia Travel and Tourism Awards 2025 yang digelar pada 16 Desember 2025.
Penghargaan tersebut menjadi penanda meningkatnya kebutuhan industri hotel terhadap sistem manajemen yang tidak hanya canggih secara teknologi, tetapi juga memahami ritme operasional hotel sehari-hari.
Sentinel Tech mengembangkan Sentec PMS, sebuah Property Management System berbasis cloud yang dirancang untuk menjawab persoalan klasik industri perhotelan: sistem yang kerap tidak selaras dengan kebutuhan operasional di lapangan.
“Penghargaan ini adalah bukti nyata dari kekuatan membangun teknologi yang berlandaskan pemahaman industri yang mendalam. Kami tidak sekadar membangun perangkat lunak, tetapi membangun solusi yang hidup bersama industri perhotelan,” kata Direktur Operasional dan Pengembangan Proyek Sentinel Tech, Andi Mario Rumahombar.
Berbeda dengan banyak platform yang lahir dari pendekatan teknologi murni, Sentec PMS dikembangkan oleh tim yang memiliki pengalaman langsung di industri hotel.
Pendekatan itu, menurut perusahaan, membuat sistem lebih adaptif terhadap kebutuhan operator hotel—mulai dari hotel independen hingga jaringan multi-properti.
Sentec PMS mengintegrasikan berbagai fungsi dalam satu platform: front office, point of sales, keuangan, HRIS, hingga dasbor eksekutif. Sistem ini juga berbasis web penuh sehingga dapat diakses tanpa instalasi perangkat lunak tambahan.
Salah satu fitur yang mereka tonjolkan adalah arsitektur auto-healing, yakni mekanisme replikasi data otomatis ke tiga pusat data berbeda untuk menjaga keberlangsungan operasional hotel ketika terjadi gangguan sistem.
Model bisnis yang ditawarkan juga berbeda. Sentinel Tech menerapkan skema biaya berbasis penggunaan tanpa investasi awal perangkat keras yang besar. Perusahaan mengklaim tidak membatasi jumlah pengguna maupun jumlah gerai dalam satu sistem.
Di industri perhotelan yang semakin kompetitif, efisiensi operasional kini menjadi kata kunci. Hotel tidak lagi hanya bersaing pada layanan dan lokasi, tetapi juga kecepatan membaca data, mengelola sumber daya manusia, dan menjaga pengalaman pelanggan secara real time.
Pengakuan dalam ITTA 2025 memperkuat posisi Sentinel Tech sebagai salah satu pemain teknologi lokal yang mencoba mengisi ruang tersebut. Perusahaan menyatakan akan terus memperluas solusi teknologinya dengan fokus pada keberlanjutan, kemampuan adaptasi, dan penguatan ekosistem digital perhotelan Indonesia.
sumber: Sentinel Tech Raih Penghargaan Sistem Manajemen Perhotelan Terkemuka Indonesia – Harian Kami
